东营市垦利区第二人民医院结合医院工作实际，积极建立健全中医药管理体系、服务体系、保障体系，加强人才培养、学科建设，充分发挥中医药“简、便、廉、优”的特色优势，创新服务技术手段，持续提升基层中医药服务能力。
借势助力，在提升服务能力上做文章。该院推行“党建+”模式，成立了党员示范岗，党员志愿者对预约患者一对一引导就诊。借助与东营市人民医院、东营市中医院（胜利）形成紧密型医联体，长期派驻中医专家到医院本部和供电社区卫生服务站坐诊，优势资源下沉一线，让老百姓在家门口就能享受优质的医疗资源，减少了奔波之苦，得到了当地群众的一直好评。据悉，该院积极参加“中医基层行”活动，以医院本部为圆心，推广延伸中医药服务半径，构建基层中医药服务同心圆。中医适宜技术党小组定期到医院胜利村卫生室和供电社区卫生服务站等进行理论培训、技术操作指导，使基层医师能够熟悉运用多种中医特色治疗疾病的方法，更好地服务基层人民群众，并通过中医药知识科普讲座和义诊服务，加强中医药的宣传力度。
因材施教，在技术培训上下功夫。根据村卫生室和服务站的不同技术需求，上级医师到卫生室和服务站举办适宜技术“点穴式”培训。选择有强烈培训愿望的医师，针对基层“常见病、多发病”问题，通过授课、实操等方式进行“面对面，手把手”培训，使医务人员熟练掌握多种适宜技术。同时，该院创新思维因地制宜，将特色中医适宜技术活学活用。从山东省中医院引进特色脐灸技术，集穴位、药物、灸法为一体，安全，简单，适应性广泛，取得了良好的治疗效果，实现了人员、资源、技术、设备优势互补。
建章立制，在制度机制上抓细节。该院建立起人才培养的“三个机制”，各科室根据工作实际，制定了严格的培训计划，做到天天有学习、月月有考核，促进了业务技能的提升，搭建起管理一体、服务共享、业务共进、人才共培、设备共用、信息共通、技术共有的“一体六共、上下联动”管理架构。不断加强中医药人才培养和队伍建设，鼓励医务人员积极参加中医药知识的培训，以学习中医经典原著为契机，提高医务人员知识水平扩展知识面。同时，通过张贴宣传栏、播放宣传视频等方式，加强中医药文化宣传，提高群众对中医药知识的知晓率。
在今后的中医药服务能力提升工程建设中，将继续精准“把脉”靶向“开方”，从细节入手，在学思践悟中，不断完善各项制度，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，着力提高中医药服务力能，促进中医事业健康快速发展，让群众切实享受到传统医学的博大精深，与利民惠民特色服务“简、便、廉、优”的实惠。
