打造岭南中药的“采芝林印象”

讲起买参茸贵细药材，很多人都会想到“采芝林”，在这个家喻户晓的名字背后，是传承了两百多年中药文化的深厚积淀，也是岭南中药挥之不去且愈发鲜活的“采芝林印象”。

兴药济世从老药铺到大国企

采芝林中药文化源远流长，其商号始创于清嘉庆十一年（1806），由广东南海河清堡黎氏与同族4人合股，在广州市老城区惠爱大街清风桥边的惠爱中路94号（原中山五路94号）开办药铺。创业伊始，采芝林即提出“兴药、济世、救人”的经营理念，后由采芝林药业延伸为“团结、务实、兴药、济世”的企业精神，这简短八字展现了采芝林深厚的企业文化底蕴和独特的中药文化魅力。

采芝林药铺在建立之初，以经营中药材配剂为主，前店后作坊，兼营膏丹丸散等成药。由于店里药材药味齐，自制膏丸疗效好，特别是“拳头产品”八宝清火通明眼丸和枇杷膏深受广州市民的青睐，加上药铺所在地是当时广州市府署西侧中心位置，每日车水马龙，因此生意兴隆。此外，采芝林药行还常在科举考试时派出人马站在考场门外，将成药封包作为礼品赠送给考生，并将品牌和产品编成快板，通过来自各地的儒生广为传播，这正是商品广告、品牌宣传的始创。凭借药行的实力和宣传影响力，采芝林老字号迅速壮大。

在时代的变革中，采芝林逐渐积淀其内涵丰富的品牌文化。秉承自身长于中药配剂、专于药材经营的传统，鉴于岭南医药的独特性和采芝林侧重中药材商业活动的经营特点，采芝林人始终以传承岭南中药文化为己任，积极发掘品牌文化价值，使之历经沧桑却魅力不减。经过两百多年的风雨洗礼，历经改造、合并、更名、转型等一系列“磨练”，采芝林从创立之初集行医、制药、售药于一身的小药铺，逐渐发展成为主导岭南地区中药商业的国有大型企业——广州采芝林药业有限公司。

广州采芝林药业有限公司是广州医药集团有限公司（以下简称广药集团）属下广州白云山医药集团股份有限公司的全资子公司，是一家集中药生产、科研、检测、中药材种植基地为一体的中药材经营企业，广东省500强企业，广药集团“大商业”板块核心成员单位，岭南中药文化的集大成者，国家级“中华老字号”，广东省、广州市、荔湾区非物质文化遗产传承者。

目前，采芝林药业在全国拥有广东汉潮中药科技有限公司、梅州广药采芝林药业有限公司、甘肃广药白云山中药科技有限公司、广州采芝林国医馆有限公司、广州采芝林医药有限公司、广州白云山中药饮片有限公司等10家子企业。采芝林药业向来重视药品质量工作，且在中药科研、生产、储存、鉴定、营销等方面有一支专业能突出的优秀队伍。创立至今，采芝林药业已连续60多年成为广州市中药商品鉴别的唯一指定单位，对广州市中药商品的生产经营起到指导作用。

坚定转型老字号焕发新活力

一直以来，采芝林的定位是商业贸易公司，然而这种买进卖出的粗放经营模式已经跟不上时代的发展。采芝林药业党委书记、董事长孔箭认为，未来工业4.0就是企业工厂服务到个人，因此制定了“双转型”发展战略，势必要把采芝林打造为具有现代中药科技核心竞争力及浓厚中药产业文化特色的时尚中药新型企业。“双转型”就是由批发盈利模式向终端盈利模式转变、由贸易型企业向生产型企业转变。

2017年，采芝林在梅州投资建立梅州广药采芝林药业有限公司，于2021年3月取得了《药品生产许可证》，并在9月27日通过GMP符合性检查，目前共有12条生产线，已备案的常年生产中药饮片品种现为70个。预计每年将实现中药饮片年产值和销售约3亿元，是广药集团重要的中药饮片生产基地。2018年，采芝林在甘肃投资建立甘肃广药白云山中药科技有限公司，贴合“时尚中药”战略，主打中药新型饮片的研究开发，目标建成甘肃省乃至西北地区最大的新型中药饮片生产基地，并建成全国首个新型中药饮片国家重点工程技术研究中心。孔箭称，在甘肃建立中药科技公司，是广药集团与甘肃省政府全面战略合作的落地项目，通过制定新型饮片标准、精制饮片等，为提供个性化服务奠定基础。

作为中药原材料供应行业的“中华老字号”，采芝林药业在中药材的种植技术研究方面成绩斐然，获得“广州市农业龙头企业”“广东省林业龙头企业”等称号。同时，立足种植技术研究，加强稀缺原料资源掌控，构建种质资源保障体系，提高药材规范化种植水平，保障药材质量，直接掌握第一手的中药材资源信息，最大限度地降低采购成本及严格把控中药材质量。

一手有可靠、道地药材的资源；另一手东部、中部、西部三大厂，包括传统和高科技新型饮片，着力提高中药饮片的产品附加值，这是符合未来个性化市场需求趋势的发展战略。

长远布局打造中药材全产业链

采芝林药业现拥有以广东省为中心，辐射全国的中药材购销网络、医疗单位网络、电商网络、医养服务网络等，拥有遍布全国69个优质中药材溯源基地，销售终端覆盖省内360多个医疗机构，为全市社区医疗服务中心提供中药代煎煮服务，构建了从中药材原料溯源基地、中药饮片生产、现代物流仓储到终端中医药服务的完整中药全产业链。同时，形成了独具规模的五大平台，分别是中药材科研平台、中药饮片生产和中药智慧服务平台、中药材集采平台、国医馆零售终端平台、非遗文创旅平台。五大平台横跨一二三大产业，不断做新做潮中药材业务，为“十四五”企业经营飞跃式发展夯实基础。

中药科研平台开展中药材种子种苗技术研究，建设广药集团的特色南药种子种苗产业化繁育基地，建立南药种子种苗培育与病害分离实验室；布局规范化种植基地建设，建立基于中药材源头追溯和流程跟踪的全程质量安全溯源体系与示范追溯平台；完善中药溯源系统，将物联网、大数据、云平台等智能技术应用到种子种苗生产以及中药材种植、采收、初加工环节等各个生产环节中，建设物联网云平台，打造中药智慧农业体系，助力打造“良心药、放心药”品牌。

中药饮片生产和中药智慧服务平台抓牢生产加工环节，通过广东广州、梅州以及甘肃陇西三个不同厂区开展包括传统、现代化、高科技等不同类型的中药饮片专业化生产以及工艺创新；结合“天时地利人和”的考量，结合传统与时尚进行品牌创新，打造超乎客户期望的、有市场竞争力的中药饮片拳头产品；发挥中药职能服务中心积极作用，遵循传统煎药工艺，从饮片入库到汤剂配送实现全流程数字化，医生及患者可随时追溯，监管部门可一键监管，解决中药药事服务“最后一公里”难题。

中药材集采平台做好以采购为代表的供应链管理，利用好产地中药材资源公司及遍布全国的规范种植基地，组织专家技术团队，实施种子种苗培育，全面推广标准化种植，确保种植基地按照广药的标准实施种植和生产。

国医馆零售终端平台打造“时尚中药”采芝林国医馆零售终端平台，以“用医疗去做服务”为营销思维和经营方式，开展诊断与中医药服务的互补合作，大力发展特色中医理疗服务，打造国医馆名医工作室、特色医疗团队，进一步增值国医馆的体验服务，提升国医馆的市场竞争力。

同时，以做广州市中药配剂品种最齐全的药店为目标，增加中药配剂品种数量，做到“人无我有”，将中药配剂做成采芝林国医馆经营特色，致力于打造成集“中医看诊（理疗）+参茸贵细销售+社群营销+云药房”为一体的“小、精、美”医馆，探索采芝林国医馆发展新模式。

非遗文创旅平台把非遗文化与市场运行机制相结合，形成完整的业务发展线，构建属于采芝林的品牌形象，拓展品牌的人格化，设计老字号品牌手信、周边产品等，形成品牌记忆点，使老字号品牌的“老”成为一种资本。在经营中恪守古训、信守商业道德的同时，对品牌文化进行不断创新，着力将产品之“优”化为市场之“势”，优势并举，形成规模优势，不断擦亮“老字号”品牌。

科技引领以中药创新行稳致远

科技是采芝林药业在中药创新发展的转型道路上的内核驱动力。2020年，采芝林药业与广药白云山、中一、汉方、暨南大学、甘肃药检院等企业和科研院校合资成立了第三方检验检测机构及新型研发机构——广东汉潮中药科技有限公司。

广东汉潮中药科技有限公司是世界五百强企业广药集团唯一的中药集中归口检测平台，拥有CMA（中国计量认证）认定证书。现已建成广东省领先的超过4000平方米的高端实验室，配备超10台气质联用仪、6台液质联用仪及电感耦合等离子体质谱仪等大型检测设备200余套，设备原值已超过6000万元，并已汇集一批高水平、专业化的检测技术团队，现有人员120余人，其中博士、硕士共30余人。

广东汉潮中药科技有限公司的建立得益于荔湾区打造中医药强区的相关政策，围绕中药全产业链的转型升级，开展岭南特色中药技术开发研究、智慧中药农业技术及推广研究、国际化中药质量标准研究、中药新产品的开发研究、中药检测检验技术开发法研究，并大力推动科技成果转化，孵化一批科技型企业，打造服务于中药全产业链的创新生态体系。

在高新技术、尖端人才的支持下，采芝林药业在中药科研项目上屡有建树。目前，采芝林药业拥有一支稳定的研发创新团队，累计承担在研项目有国家级项目5项、省市级项目近10项。在打造自有核心技术方面也取得较大成效，作为《全国中药炮制规范》华南区总负责单位，负责其中125个品种的标准起草制定工作，相关材料已全部提交至国家药典委，截至目前，已有化橘红在内的8个品种予以公示。在地方标注研究方面，采芝林已开展白芷粉、白及粉、天麻粉等108个品种中药超微破壁饮片研究及标准制定工作。相关材料已提交甘肃药检院进行复核，其中56个品种已获得公示，52个品种亟待公示，未来将助力甘肃采芝林公司获批中药创新饮片生产资质，实现成果转化落地。建立了贯通种植、流通、生产和使用全流通链条的中药材追溯系统。2021年9月，短短半年时间，汉潮公司检测中心便获得CMA认定证书，拓展了广药集团中药检测的新业态，致力于未来成为粤港澳大湾区中药行业第三方检测平台和高端技术服务平台领导者。

采芝林药业旗下的广州白云山中药饮片有限公司积极整合行业力量，联合广州中医药大学及香港浸会大学共同建设的广州市科技局对外科技合作项目——粤港毒性中药饮片炮制规范化研究自2018年启动以来，在承担单位和参与单位的共同努力下，完成了各项任务指标，取得了一系列成果，制订了蒸半夏等毒性饮片的广东省中药饮片炮制规范，形成炮制工艺研究报告，建成符合毒性中药饮片产业化的示范生产线，助力保障毒性中药材及饮片使用安全和有效，对促进毒性中药材的推广应用具有积极意义。目前项目已经正式通过验收，项目成果在广州市科学技术局官网公示，被认定为广州市2021年第三期科技成果。

文化为王将影响力作为品牌生命力

“采芝林传统中药文化”作为广东省非物质文化遗产，其亮点在于以中药材经营为特色，将中药文化融于经营中，以经营传递文化。正是在这种经营理念的引导下，采芝林属下采芝林国医馆、中药饮片有限公司都发展出独特的中药文化经营特色，让采芝林传统中药文化在老百姓心里扎根。

        采芝林的传统中药文化深入人心，其中药产品也以严格的选材、纯正的工艺、鲜明的特色和良好的疗效在百姓中有口皆碑，凭借扎实的研发生产实力和良好的中药产品口碑入选“2021中药饮片品牌企业榜”。采芝林牌薄装鹿茸片系列产品是中药饮片公司的传统优势产品，该产品选料上乘、传统炮制、品质纯正，于1990年获得首届中国中医药文化博览会“神农杯”银奖，被载入广东省岭南中药文化遗产名录。饮片公司新开发生产的“采芝林一号茶饮（代用茶）”“金银花罗汉果袋泡茶（含茶制品）”荣获“广东省食品行业优秀新产品”的荣誉称号，“采芝林一号茶饮（代用茶）”更是获得了“广东省食品行业名牌产品”的殊荣。

采芝林在广州扎根的216年里，一直以传承非遗文化为己任，突出“中华老字号”品牌价值，努力开展中医药文化输出工作。商鉴会是采芝林传统中药非遗文化的重要组成部分，自1956年商鉴会成立以来，采芝林作为其主要承办方，六十六年如一日，坚持每周组织一次商鉴会例会，风雨无阻，为传承和发扬中医药文化持续贡献着应有的力量。此外，采芝林还持续积极输出广药文化，先后主办过共计30届全国中成药展销交流会，其中包括与陈李济药厂合作召开“咳喘顺丸”产品发布会，与敬修堂药厂合作召开“中风回春丸”等产品发布会，大力提升了广药产品和广药文化在全国的影响力，受到各级医疗单位和广大群众的欢迎。

为大力推广采芝林传统中药文化，2014年10月，采芝林中药文化博物馆成立，该博物馆融科学性、知识性、趣味性、系统性为一体，营造中医药文化学习氛围，突出传统中医药文化知识，展现“大南药”特色，是荔湾区中药文化教育宣传基地。采芝林药业还专门建立了采芝林中药非遗文化体验馆，并于2021年年底正式开业。该体验馆承接集中医药文化、科普、养生、休闲、旅游一体的中药文化养生文创旅业务，被荔湾区非遗协会授予“2021年度荔湾区优秀非遗企业”称号。2022年是采芝林药业明确和全面启动实施“十四五”战略规划的重要节点，也是采芝林药业锐意奋进打开发展新局面的关键一年。接下来，采芝林药业将坚定信念、敢于担当，奋力谱写转型发展的华美篇章，打造岭南中药的“采芝林印象”。